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L’arrivo dell’Assistente allo Shopping di OpenAI apre una nuova fase della pubblicità persuasiva: non più messaggi che interrompono, ma suggerimenti che si inseriscono nelle nostre decisioni con naturalezza. L’IA costruisce un nuovo ZMOT, più personale e più sottile, in cui la scelta nasce dall’incontro tra la nostra razionalità e le anticipazioni dell’algoritmo. L’equilibrio è delicato: l’IA può aiutarci a decidere meglio, ma può anche orientare le preferenze senza che ce ne accorgiamo. Il vero nodo è capire quanto restiamo protagonisti del processo e quanto lasciamo che sia l’IA a definire il percorso che ci porta alla decisione.
